FAQ

Noi della Soffietti Assicura Srl abbiamo a cuore i nostri clienti e la loro sicurezza, per questo trattiamo ogni richiesta personalmente, una ad una. Questo approccio ci permette di offrirti una consulenza assicurativa concreta e realmente personalizzata, differente da un preventivo automatico.

Per ottenere il tuo preventivo, ti basterà richiedere un contatto tramite il sito SoffiettiAssicura.it, telefonico o via email con un nostro consulente. Ti risponderemo, durante gli orari di apertura della nostra sede principale, per fissare un appuntamento e dedicarti tutto il tempo necessario ad ascoltare le tue esigenze, spiegare i dettagli dei contratti e costruire una proposta su misura per te. Nonostante manchi l'immediatezza di un preventivatore online, la qualità e la precisione della nostra consulenza umana ripagano pienamente il tempo dedicato.

Assolutamente sì. La firma a distanza, o firma elettronica avanzata/qualificata, è pienamente riconosciuta e valida a livello legale secondo la normativa italiana ed europea (Regolamento eIDAS). Questo ti permette di sottoscrivere il contratto di polizza comodamente da casa, con la stessa validità di una firma autografa. Il nostro operatore ti guiderà passo dopo passo nella procedura, assicurando la massima semplicità e sicurezza.

La sicurezza dei tuoi dati è la nostra massima priorità. Le compagnie rappresentate adottano i più elevati standard di sicurezza informatica e protocolli di crittografia avanzati (SSL/TLS) per proteggere ogni transazione e la trasmissione delle tue informazioni. Tutti i dati sono trattati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e della normativa italiana sulla privacy. Puoi stare sereno, i tuoi dati sono al sicuro con noi.

Sì, comprendiamo l'importanza della flessibilità. Alcune compagnie intermediate possono offrire diverse opzioni di pagamento rateale per venire incontro alle tue esigenze. Potrai scegliere tra diverse soluzioni, incluse quelle a tasso zero o con finanziamenti agevolati, che ti saranno illustrate e concordate con il nostro consulente in fase di sottoscrizione della polizza.

Subito dopo che la Soffietti Assicura Srl avrà ricevuto il pagamento, per i bonifici bisogna aspettare l’effettivo accredito sul CC bancario, riceverai una conferma via email con tutti i dettagli della transazione. La tua polizza sarà attiva in base alla decorrenza indicata nel contratto, che solitamente coincide con la mezzanotte del giorno del pagamento, eccezion fatta per i bonifici per i quali è riferimento la data valuta, o una data futura da te scelta. Riceverai via email la documentazione completa della polizza (certificato, condizioni contrattuali) entro poche ore dall’accredito del pagamento.

Siamo sempre a tua disposizione!

• Per segnalare un sinistro: puoi contattarci telefonicamente al numero 070 530161 o inviare una email a sinistri@soffiettiacura.it, fornendoci tutti i dettagli dell'accaduto. Ti guideremo passo dopo passo nella procedura. Oppure puoi contattare direttamente la compagnia con la quale hai sottoscritto il contratto.
• Per assistenza sulla tua polizza attiva: puoi chiamarci al 070 530161, inviare una email a assistenza@soffiettiassicura.it o, per una gestione ancora più comoda, accedere alla tua Area Riservata sul nostro sito web, dove potrai consultare la documentazione, richiedere modifiche e tenere sotto controllo la tua polizza.